客户成功经理

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 1. 负责公司售后客户关系的维护与管理；2. 了解客户购买产品的业务目标，为客户制定相应的产品使用与客户成功计划；3. 担任客户售后产品使用顾问，负责帮助客户熟悉公司产品，落地产品的实施与推广；4. 定期跟进客户对于产品的使用，实现数据分析驱动业务增长目标5. 快速响应、解决客户使用中的问题，并主动挖掘用户需求，协调公司内部资源为客户创造价值；6. 负责跟进客户的续约与增购，完成公司年度续约率目标；
任职要求：1. 本科以上学历，5年以上客户服务、项目管理、商务运营相关经验，有互联网软件、教育、人工智能行业经验优先；2.具备良好的人际沟通、商务谈判及表达能力，能耐心、热情、主动、专业的與客户沟通，帮助客户解决问题；3.具备优异的逻辑思考、组织管理、分析與学习能力，能快速发现问题解决问题；4.对用户数据分析具有高度热情，工作认真严谨、细致，负责；5.具有一定的客户服务、项目管理相关经验，熟悉售后服务体系和流程，能主动挖掘客户需求；6.熟练使用 OFFICE（WORD、EXCEL、PPT）软件，掌握 EXCEL 各类型公式與PPT的使用，能做相对较多的数据分析與报告；

福利待遇：该职位属于公司正式员工编制，一经录用将享有：1. 基本工资 绩效奖金，13薪；2. 签订劳动合同，五险一金，通讯餐饮补贴；3. 提供免费加班餐，加班的夜里，宝宝再也不用点外卖了；4. 临近地铁2号线和7号线，交通便利；5. 提供加班打车福利，加班的夜里，宝宝再也不担心错过地铁了；6. 旅游拓展、豪华团建、party、冷餐会、生日会等；7. 提供岗前培训、在岗带教、晋升技能培训等，我们乐于促进每一个员工的晋升发展；每8. 免费提供：咖啡、巧克力、糖果、零食、茶饮、水果，随时随地补充能量；9. 优秀员工和top sale，享有海外旅游机会（纽约放飞自我，与自由***合影）；
Hi，我的小伙伴，你想去USA吗，在CEO家的大house里开party，在大草坪上尽情BBQ.，火鸡烤起来，龙虾宝宝飞起来...