到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责: 1、在办公室用及时通讯工具负责各网络平台的客户售前咨询、订单沟通达成以及售后服务工作,完成公司销售指标1、接受客户查件,监控物流,确保快递及时妥善送达。2、及时了解并解决客户所作出的中差评。3、接受并处理客户投诉,了解投诉原因并妥善解决。4、能积极完成领导分配的其他工作。
职位要求:1、服装等相关行业有电子商务客服销售经验者优先。2、熟悉基本办公软件,熟悉旺旺等聊天工具,支付宝购物流程等淘宝基本知识。3、有较大的语言表达能力、沟通能力;对于工作有高度的工作这人感与团队协作能力。4、具有良好的服务意识、耐心与细心,能周到应对各种顾客类型。5、善于沟通,有很强的责任心和团队精神。6、服装等相关行业有电子商务客服销售经验者优先。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。