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电商销售客服 (MJ000108)

4000-1
上海-上海 | 不限经验 | 大专学历
2019-03-28 更新 被浏览:
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经理
地址:长宁区淞虹路207号明基商务广场C栋5楼创创股份
职位描述
到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 岗位职责: 1、在办公室用及时通讯工具负责各网络平台的客户售前咨询、订单沟通达成以及售后服务工作,完成公司销售指标1、接受客户查件,监控物流,确保快递及时妥善送达。2、及时了解并解决客户所作出的中差评。3、接受并处理客户投诉,了解投诉原因并妥善解决。4、能积极完成领导分配的其他工作。
职位要求:1、服装等相关行业有电子商务客服销售经验者优先。2、熟悉基本办公软件,熟悉旺旺等聊天工具,支付宝购物流程等淘宝基本知识。3、有较大的语言表达能力、沟通能力;对于工作有高度的工作这人感与团队协作能力。4、具有良好的服务意识、耐心与细心,能周到应对各种顾客类型。5、善于沟通,有很强的责任心和团队精神。6、服装等相关行业有电子商务客服销售经验者优先。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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上海创创文化传播股份有限公司成立于2011年,总部位于上海。公司员工逾1000名,业务辐射全国。创创核心业务有培训、咨询、经营外包、投资孵化四大板块。创创致力为企业提供业绩综合解决方案,推动客户企业业绩快速稳定增长。
至今为止,创创股份已为13万余家企业提供企业研讨会、咨询、商务模式重构、品牌招商、展会订货、业绩提升、营销策划、组织升级、项目孵化等在内的全方位服务,不断帮助企业提升结果。
2011年6月,创创股份董事长及联合创始人晏许勇来到上海创业,经过不断地摸索测试,确定企业的发展方向为 培训、咨询、服务落地 。
2014年1月,正式建立创创品牌,推出 三位一体 企业解决方案。
2016年8月,多年的努力有了更新的发展,创创成功挂牌新三板,并成立创创商学院。
2016年9月,创创股份先后与即墨、桐乡、常熟、辛集等多个政府机构达成战略合作,全面助力当地企业转型升级,朝着构建全球化营销生态的愿景坚定向前。
2017年6月,创创全体的持续专研颠覆创新等精神被资本进一步认可,创创股份开始引入上市公司产业资本。
2018年7月,创创股份与天猫新零售达成深度合作,成为天猫新零售的核心服务商。
创创建立了全方位的企业文化,以 好产品推广全世界 为使命, 构建全球化营销生态,成就你我梦想,影响世人两千年 为愿景,同时始终如一坚持贯彻着创创价值观 创造价值、颠覆创新、正念利他、持续钻研、日日精进、团队共享、开放包容、知行合一 。
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