到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1.确保客户满意度并处理学员投诉;2.管理课程运营事项;3.对学员服务人员进行专业性培训并进行细致流程监控考核,定期统计、汇报下属学服学员服务状况;4.负责完成续费和推荐工作;5.组织内部学员活动、进行学员访谈、收集二次销售机会;6.确保学员考试参加率并做好成绩统计;7.协调沟通销售团队、项目团队,确保各部门高效衔接;8.完成领导交办的其它事宜,包含市场,业务发展以及可能有的PR事宜。
岗位要求:1.教育行业或客服管理经验1年左右;2.抗压力强,愿意承担一定的二次续费销售;3.团队凝聚力强,愿意在教育行业长期发展。
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