招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1. 统筹管理项目,全面负责客户的日常管理和运营维护工作;
2. 负责项目进度和成本控制管理,文件管理工作,结合实际实施经验逐步修订完善,以规范项目交付工作;
3. 制定项目工作计划(包括整体实施计划、周/月/季度工作计划),并组织落地执行,定期对项目实施工作进行总结,编制项目服务周/月/季/年度报告,定期向用户进行汇报;
4. 负责团队组建、团队建设、日常工作安排、绩效考核等部门管理;
5. 梳理和培养客户的需求,统筹管理项目现场实施,负责区域常态化的客户服务与管理;
6. 协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;
7 .负责公司CRM相关项目需求分析、项目规划、过程实施、结果验收、客户培训等全过程;
8 .提供公司业务拓展、产品开发、客户服务的有效决策与技术支持;
9 .负责面向公司CRM相关客户、公司内部技术及业务部门的沟通协调;
10. 整理并解决项目执行过程中的各种问题,组织项目成员对问题进行分析和解决;
11. 协助公司CRM及BI相关的产品规划及实施。
任职要求:
1.大专以上学历,信息管理与计算机相关专业优先,具有PMP证书者优先;
2.对CRM , BI系统有项目导入实施或相关开发经验者优先;
3.3年以上软件项目实施经验,熟悉专案项目过程管理;有跨团队项目与大型项目管理经验者优先;
4.具有高度的责任心、良好的沟通协调和学习能力,敏捷的思维辩证能力,优秀的团队合作精神;
5.具备良好的抗压和善于归纳总结能力,能与客户及软件技术开发团队有效沟通;
6.能配合项目进行短、中期外地出差,及公司内部培训活动。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。