到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
1、 负责客服团队日常管理工作，员工管理、指导、培训、评定及考核2、 带领客服团队完成销售任务，针对销售任务进行分解，并最终实现。3、 负责提升客服团队，提高成交量，提升服务品质。4、 负责客服人员专业化培训，包括客服职业化培训和品牌、产品的试用及功效特性培训5、 负责与其他部门日常沟通，协调其他部门各项要求实现、沟通反馈客服实操中的各种需其他部门解决的问题等等6、 负责相关数据收集、统计、分析，完成日报、周报及客服绩效考核任职要求1、3年以上淘宝/天猫资深客服经验，1年以上淘宝/天猫客服主管经验；优秀者可以做客服经理。2、熟悉淘宝、天猫等电子商务客服管理体系；3、熟悉客服考核内容，制定合理有效的考核管理模式，合理安排团队内成员工作内容；4、做事严谨，善于分析思考问题，沟通能力佳，具有良好的服务意识和营销意识；福利：1、具有竞争力的薪资待遇，能力决定薪酬2、良好的晋升发展平台,倡导公平、公正、公开的晋升机制，管理层优先由内部选拔3、缴纳五险，提供餐补，每月生日会，不定期团体运动 聚餐娱乐，咖啡饮料无限畅饮4、年轻化团队，宽敞的办公环境，加入我们，你收获的将不止是一份工作，还有快乐， 公司期待你的加入！公司另有客服、美工、店铺运营、直通车推广等岗位均有职位空缺，详细要求可查看公司智联上其它岗位招聘，心动就抓紧投递简历！只要你有才华有能力，就来我们的平台尽情发挥吧
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