客服专员

招聘人数：5-8人 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 【岗位描述】1.接受客户关于产品的咨询、查询、投诉和建议；2.了解学员诉求，帮助学员预约和学习体验课，并及时回访上完体验课的学员，推荐适合课程，促成订单；3.客户相关信息的录入管理，建立客户档案，提交工作报表；4.有效掌握学员动态，维护公司形象，协调客户与公司良好关系，积极配合公司安排的工作任务。【任职要求】1.大专及以上学历（英语、商务英语专业优先）；2.普通话标准，语言表达能力强；3.懂得消费者心理，具有积极主动的服务意识及良好的沟通学习能力；4.求职目标明确（有教育行业或销售工作经验者优先）；5.有责任心、有耐心、能够承受压力、勇于挑战高薪；6.能够完成领导临时安排的工作任务。
【薪资福利】1.薪资构成：无责任底薪（3000-10000） 服务绩效（700-2500） 提成 交通补贴（入职3-6个月，月薪可轻松破万）；2.岗位及薪资每两个月一晋升，提供不同方向人才培养机制：A.销售管理方向（可担任管理职位，晋升体制：课程顾问→销售主管→销售经理→销售总监）B.销售专家方向（可提高底薪及提成点、获得公司股权）3.入职员工获赠免费学习外教1对1英语课程；4.享受公司提供的丰富节日礼品；5.七险一金（基本五险 综合商业保险）；6.入职初期前三个月，可获得找房补贴；7.享受国家规定的带薪年假、法定节假日等福利。业绩突出者每月可拥有最多4天额外假期。
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