招聘人数:8-10人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
职位职责:1、受理直播平台用户的在线咨询、电话咨询,配合上级做好问题跟进工作;2、正确引导问题与处理问题,收集用户意见和建议,并对服务数据进行汇总反馈;3、分清问题原因与关联信息做到及时提报,妥善安抚用户的不满与投诉 。
职位要求:1、大专及以上学历(表现优秀可放宽学历要求),对直播有浓厚兴趣;2、熟悉计算机基本操作,熟练使用excel、word等办公软件,打字速度快;3、能承受较大工作压力,可适应轮班制度 ;4、心理素质好,学习理解能力强,注重团队合作;5、从事过客服服务工作者优先,应届生可适当放宽。
福利待遇:1、薪资构成:无责底薪3000-4000 每月绩效奖金(500元~1000元) 300餐饮补贴 节日福利 年底双薪等;2、入职购买五险一金;3、员工聚餐、旅游等
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。