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英文客服/外贸客服/英文翻译

7-8
上海-上海 | 不限经验 | 大专学历
94 94
2019-03-29 更新 被浏览:
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经理
地址:江月路999号奇亚特中心2号楼3楼
职位描述
到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 1.处理客户订单,翻译产品说明,并分析市场;2.处理客户邮件,提供售前、售中、售后咨询,订单追踪信息;3.处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理;4.能有效的处理中差评和各种case;5.了解eBay政策与制度,维护账号的DSR 评分和信用评价;6.有过B2C(Ebay/Amazon/aliexpress)平台客服工作者优先。
任职要求:1.大专或本科学历,英语CET-4级以上,英文商务信函写作 熟练、国际经济与贸易专业应届生优先;2.具备良好的理解和书面表达能力,掌握客户服务基本技巧;3.为人踏实,爱岗敬业,认真对待公司的每一位客户,具备良好的客户服务意识;4.工作主动积极性强、执行力强、认真耐心、有责任心、性格温和。5.注重团队合作。6.优秀应届毕业生亦可。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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会员等级
  • 计算机/互联网/电子商务
  • 10-50人
公司简介:上海英跃信息科技有限公司于2010年11月创立于英国Newcastle,是一家电子商务营销类的高新技术外贸企业。 公司凭借 款式多,更新快,性价比高 的产品理念,一直致力于为英国都市时尚人群提供高品质的流行商品,品类覆盖数码电子、摩配汽配卫浴、母婴、箱包、美容日化、家电家居等多个领域。并进行多元化经营,业务渠道扩展涉及eBay、Amazon、Aliexpress和Wish等多个第三方国际电子商务平台。通过不断的努力,现每年以200%的利润极速递增,销量远远超于同行标准水平。 公司目前设有营销、市场、运营、人力资源、财政、客服、仓储六大部门,建立并实现海外营销、仓储配送与国内产品研发、平台运营、产品销售、客户服务、物流营运等一体化外贸管理体系,拥有强大的信息流、资金流、物流做支撑,并建立完备的人才培养机制,为企业的高速发展保驾护航。 公司通过创新的商业模式、完善的供应链体系和精准的网络营销技术,秉承分享、自由、创新的精神,将业务聚焦在英国,辐射欧洲,致力成为英国互联网快时尚***。
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