到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1.处理客户订单,翻译产品说明,并分析市场;2.处理客户邮件,提供售前、售中、售后咨询,订单追踪信息;3.处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理;4.能有效的处理中差评和各种case;5.了解eBay政策与制度,维护账号的DSR 评分和信用评价;6.有过B2C(Ebay/Amazon/aliexpress)平台客服工作者优先。
任职要求:1.大专或本科学历,英语CET-4级以上,英文商务信函写作 熟练、国际经济与贸易专业应届生优先;2.具备良好的理解和书面表达能力,掌握客户服务基本技巧;3.为人踏实,爱岗敬业,认真对待公司的每一位客户,具备良好的客户服务意识;4.工作主动积极性强、执行力强、认真耐心、有责任心、性格温和。5.注重团队合作。6.优秀应届毕业生亦可。
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