到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
1、通过旺旺/咚咚等在线聊天工具，热情并准确回答、引导客户在网店愉快成交；2、熟悉处理简单售后，避免客户差评。3、有良好的表达和沟通能力，反应敏捷。遇事沉着应对；能在遵守公司规定客服程序的基础之上灵活解决用户所遇到的问题；4、归纳整理未成交客户，定期电话回访客户，维护客户关系，促进互动和回购。5、积极配合运营和主管，完成其分配的客服工作。
二、任职要求：1、有无淘宝天猫客服经验者均可（ps：有经验者更好啦）；2、熟悉电脑基本操作3、网络语言沟通能力强，思维反应敏捷；4、热爱客服工作，执行力、客户服务意识及责任心强，有团队合作精神；
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
