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400售后客服

5000-55000
上海-上海 | 不限经验 | 大专学历
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2019-03-29 更新 被浏览:
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经理
地址:田州路159号13单元101室
职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 非电话销售职位描述:1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;2.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。3.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务 ;4.与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;任职条件:1.一年以上客服工作经验者优先2.声音甜美,口齿清晰3.做事认真、负责、仔细,有较好的沟通能力和快速学习能力4.能熟练使用各种常用的办公软件


5.意志坚定,思维敏捷,态度温和抗力能力强,有良好的团队合作精神,能够长期稳定工作
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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上海雷珏信息科技股份有限公司(简称雷珏)是专业从事客户忠诚度管理服务的提供商,专注于为客户提供顾客忠诚度的互联网后营销服务。顾客忠诚度的互联网后营销服务主要指在强大的网络信息技术及数据分析处理的支持下进行会员回馈及会员深度开发的会员整合营销服务,目的是让会员在体验互动中增加与企业品牌的黏性,进一步进行会员的深度开发,使企业品牌价值达到最大化。

从2008年公司成立开始,雷珏便一直秉承 以客户为中心,为客户提供专业、高效、优质服务 的服务理念,为客户的忠诚度管理计划提供高效解决方案。经过近十年的沉淀,雷珏积累了一大批银行、证券、航空、百货等高质客户,尽心为他们提供包括积分平台搭建、积分礼赠、会员营销、增值服务等一系列会员管理系统的整合营销服务,为公司累积了宝贵的行业经验。

雷珏始终坚持以高要求、严标准对待每一项服务,力求帮助企业创造更高的品牌价值。放眼未来,雷珏将紧抓市场发展趋势,依托会员整合营销创新能力以及强大的IT技术服务,将顾客忠诚度的互联网后营销服务做到极致。


用互联网思维打造全新客户忠诚度管理服务,用技术证明,用数据说话。

雷珏始终相信数据是最好的证明,技术是最好的支撑,服务是最好的沟通。

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雷珏始终秉承以客户为中心,为客户提供专业的服务理念,让你享受云端般的生活。
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