招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1.负责客户邮件回复,售前,售后咨询解答;2.善于运用沟通技巧,充分了解客户需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,积极热情的为客户解答各种问题,并促成订单;3. 对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;4. 辅助运营人员整理客服数据,持续维护老客户;5. 完成上司安排的其他事宜。
任职资格:1. 有速卖通工作经验优先,有外贸客服工作经验优先;2. 电脑熟练,善于沟通,能熟练运用EXCEL,WORD等办公原件;3. 英文6级,大专学历,商务英语或语言类专业优先;4. 情绪稳定、自信开朗,有责任心及合作意识,能承受一定的工作压力;5. 高执行力,推动力;6. 服从团队管理,有责任心,有团队合作精神。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。