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售后技术支持区域经理

2000-15000
上海-上海 | 不限经验 | 本科学历
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2019-03-29 更新 被浏览:
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经理
地址:陕西省西安市碑林区雁塔路北段22407室
职位描述
招聘人数:1-3人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 职位描述: 1、 负责区域实施/服务团队的管理工作,并负责与关键用户的需求交流和确认工作,能独立对客户需求进行提炼并编写需求报告,根据现有产品提供应用解决方案; 2、 负责对技术团队的日常管理工作,包括对技术人员工作安排和指导、人员培养、绩效考核等 3、 贯彻执行项目/服务管理工作体系、流程,跟踪重点项目进程,把控关键节点,对进度和质量负责 4、 及时发现项目和服务中的各种技术、质量及管理沟通协调等问题,并能及时给予指导和协助 5、 努力创建积极、良好、正向的工作氛围 6、 帮助团队人员达成绩效和提升个人能力 7、 推动和配合用服总部关于项目实施/服务标准件、培训体系、知识库建设等后端支撑工作 任职资格: 1、 全日制本科及以上学历,计算机相关专业 2、 IT行业从业经验5年,有2年5人以上团队管理经验或项目管理经验 3、 熟悉主流的网络/操作系统/数据库/信息安全知识,能够针对项目在技术上进行评审及把关 4、 较强的逻辑思维能力,解决问题的能力强 5、 优秀的沟通、组织协调能力,较强的客户沟通和谈判能力,良好的团队合作意识 6、 良好的文档撰写和整理能力 7、 具有敬业精神,能够适应一定的出差安排 8、 持有PMP、CISA、CISP 、CCNP、MCSE、RHCE、ITIL、CISSP等相关技术认证证书优先
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