招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
一、岗位要求:1.严格遵守公司客服操作指南,在规定期限内监管订单客服整票订单的操作流程2.核对整票订单的最终费用结算以及文件归档3.負責與客戶做及时有效的溝通工作,滿足客戶的需求。主动有效的日常维护客户,报价并积极开发业务,确保客户持续稳定下单。4.配合销售经理制定重点客户SOP并制定合适的营销方案5.配合上级主管对该航线的操作,单证进行流程监管以及各项数据统计汇报二、任职资格:1.大學本科以上學歷2.大學英語四級以上,英語書寫熟練,熟悉同行客户服务者优先,对拉美业务熟悉,能一票到底。3.具有3年以上海运客服經驗;4.能自覺完成公司的目標以及獨立解決實際問題的能力,能承擔相應的工作壓力5.性格开朗、责任心强,逻辑性强,能承担相应的工作压力6.具備很強的服務意識及理念,极好的溝通協調能力和领导團隊精神7.熟悉微軟office办公软件处理8.能适合客服随时解答客户需求的工作需求
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。