到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
负责雇主提交的订单的履行,通过电话/网络方式为客户提供服务,作为雇主在猪八戒网的顾问,全程跟踪订单,帮助雇主的需求在猪八戒网上得到圆满解决:
1、审核订单—及时关闭违规违法的订单,禁止这类订单在平台上发布;
2、梳理需求—受理雇主订单,及时联系雇主,通过自己的专业知识帮助雇主梳理需求,引导合理定价;
3、匹配服务商—通过对雇主需求的梳理,策划合适的订单解决方案,为雇主匹配合适的服务商,解决双方异议点,促成雇主选到满意人;
4、促进成交—在双方交易过程中,并与雇主建立畅通的联系,主动关怀雇主,为雇主,服务商提供服务,促进交易的成交;
5、经营雇主—收集并维护雇主资料库,挖掘雇主潜在需求,雇主CRM等工具,引导并激发雇主的更多需求;
6、完成公司下达的选标-退款的业绩目标;
7、收集一线信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、普通话标准,口齿清晰,具备优秀的沟通表达能力及较强的客户服务意识;
3、一年及以上电话销售或网络销售经验,对服务销售有较好的理解者优先;
4、对装修行业有深刻了解者优先。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。