客服专员（009182）（职位编号：suning009182）

苏宁创立于1990年，在中国和日本拥有两家上市公司，是中国领先的商业企业，位居中国民营企业500强第二名。秉承 引领产业生态、共创品质生活 的企业使命，苏宁产业经营不断拓展，形成苏宁易购、苏宁物流、苏宁金融、苏宁科技、苏宁置业、苏宁文创、苏宁体育、苏宁投资八大产业板块协同发展的格局。其中，苏宁易购跻身2017《财富》世界500强。
苏宁易购 中国领先的O2O智慧零售商，面对互联网、物联网、大数据时代，持续推进智慧零售和线上线下融合战略，全品类经营、全渠道运营、全球化拓展，开放物流云、数据云和金融云，通过门店端、PC端、移动端和家庭端的四端协同，实现无处不在的一站式服务体验。截至2017年底，苏宁易购线下连锁网络覆盖海内外，拥有苏宁易购广场、苏宁云店、苏鲜生、苏宁红孩子、苏宁极物、苏宁汽车超市、苏宁易购直营店、苏宁小店等业态，自营创新互联网门店和网点近4000家，稳居国内线下连锁前列；苏宁易购线上通过自营、开放和跨平台运营，跻身中国B2C市场前三，且在主流电商中增速领先。
苏宁物流 中国领先的自营零售物流企业，专业从事仓储、配送等供应链全流程服务，致力于打造中国商业领域最具效率的消费品仓储服务和智慧物流服务平台。目前已经拥有高标准的自建仓库群，截至2017年9月底，苏宁物流及天天快递拥有仓储及相关配套总面积628万平方米，配送网络覆盖全国2810个区县。面向家电3C、快消品、家居家装等2000多家社会伙伴全面开放物流云资源，以技术和服务驱动，提供供应链解决方案，专注从效率、体验、管控、创新四大维度提升客户服务力，协助客户聚焦核心竞争力，进行更快速的转型升级。
苏宁金融 中国金融O2O领先者，稳居国内一线互联网金融集团行列。基于苏宁商业生态，苏宁金融定位为一家以O2O融合为特色的金融科技公司，依托生物特征识别、大数据风控、智能营销、智能投顾、金融云五大核心技术，打造了支付账户、供应链金融、消费金融、投资理财、众筹、保险、储值卡七大主营业务，为广大消费者和中小微企业提供优质的综合化金融服务，致力于中国普惠金融与廉价金融的实现。
苏宁科技 中国领先的智慧零售科技集团，在线上线下拥有成熟完善的智慧零售技术解决方案，致力于推动科技应用在零售领域的落地、发展与影响。作为苏宁的核心技术平台，苏宁科技集团目前已在美国硅谷、中国北京、上海、南京、杭州等地设立研发基地。苏宁科技将利用人工智能、云计算、大数据等前沿技术，在O2O零售、供应链、金融支付、物流等方面，服务全球用户，同时，基于苏宁近三十年信息化沉淀，重点展开 智能平台、智能服务、智能终端 三大业务，为用户提供实实在在的智慧服务。
苏宁置业 专注于当代城市空间的智慧化开发与运营，是推动产业变革的智慧地产运营商，也是围绕苏宁智慧零售线下布局的最大商业连锁商与最优不动产持有和管理平台。目前，苏宁置业品牌价值位列中国房地产TOP20，商业地产综合实力10强，卓越运营能力位居中国房地产商业运营实力5强。苏宁置业运用物联网、互联网、大数据技术打造全线融合的创新地产业务链，开发项目涵盖商业地产、产城小镇、住宅地产三大板块，并形成购物中心、星级酒店、物业服务三大运营体系。中长期，苏宁置业将形成50家苏宁广场、300家苏宁易购广场和100家高星级酒店发展目标。
苏宁文创 布局全渠道产业链，打造成全国领先的文化O2O平台。通过内容服务、受众互联及场景服务连接上游创意与下游消费，以4亿多注册会员为中心围绕 家庭娱乐、移动社交、电影院 三大场景，重点展开 视频娱乐、内容服务、O2O服务、技术服务 四大业务的全面运营，下设聚力视频公司、苏宁影城公司、龙珠直播公司三大业务公司。
苏宁体育 是中国领先的体育产业集团，以提供 高品质的体育产品和服务 为宗旨，以整合体育资源、打造中国产业链最完整的国际化体育集团为目标，布局体育全产业链生态圈，已经布局或筹划的业务包括：俱乐部运营管理、体育传媒运营、青少年足球培训、体育赛事版权经营、体育商业运营、体育地产开发等。旗下拥有江苏苏宁足球俱乐部、国际米兰足球俱乐部和江苏苏宁女子足球俱乐部；苏宁体育传媒平台PP体育是国内首支集齐英超、西甲、德甲、意甲、法甲、欧冠等欧洲五大联赛版权的传媒平台，同时拥有中国之队、中超、亚冠、、WWE等重量级体育版权。
苏宁投资 是专业从事产业投资与资产管理的平台，围绕消费升级与技术进步两条主线，重点关注能够创造新型消费场景、提升用户消费体验、提供优质消费内容、为用户提供 健康快乐的品质生活 的企业，遵循价值投资理念，致力于打造专注于中国业务的国际一流产业投资集团。截至2017年底，苏宁投资集团已经完成累计30个项目近500亿投资规模，有效提升苏宁产业集团的核心优势和企业价值。
展望未来，苏宁将继续深化推进 科技苏宁、智慧服务 战略，本着 百年苏宁，全球共享 的愿景和 输出能力，链接资源，构筑平台，合作共赢 的经营理念，与各领域合作伙伴携手合作，共同开拓全球市场，打造科技、国际、多元新苏宁。到2020年，苏宁将以4万亿目标的规模跻身世界百强行列。