招聘人数:5-8人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
作职责:1、负责淘宝、天猫、京东店铺在线客服工作,达成订单交易;2、通过回复客户咨询来为客户推荐相关产品;3、做好订单跟踪、及时准确的处理客户的问题,为客户提供订单查询、退换货处理等各种售前售后服务;5、及时跟进客户的相关需求以及跟进回访;
任职要求:1、 善于沟通,勤奋,专科以上学历,具有购物经验或者客服相关工作(实体店导购,电话销售,电商客服不限)2、 熟悉办公软件,每分钟打字速度50字以上;3、 有一定网络销售技巧着优先;培训后能妥善处理常见的售前、售后问题;4、 服从安排、营造公司团结、开心的工作氛围是我们管理的重要宗旨;5、 具有一定的抗压能力,表达能力强,客户服务意识强,有耐心,工作认真负责,有团队合作意识;6、 学习能力强,有上进心,能够耐心、周到应对各种客户。7、 优秀应届生可考虑
福利待遇:
1、基本工资 饭补 交通补贴 全勤奖 司龄奖 提成,薪资丰厚;2、公司根据工作年限发放丰厚年终奖;3、做六休一,休息时间较为自由,实行调休制、人性化管理 早班9:00-18:00,晚班16:00-24:00;4、 公司有完备的培训体系,手把手帮助每个人的成长,最大限度的帮助每一位同事进步和提升 ;5、享有国家规定的法定假日(元旦、清明、劳动、端午、中秋、国庆、春节等)及年假、婚假、产育假等假期制度;6、春节期间享受15天以上的带薪假期。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。