招聘人数:3-5人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1.倾听客户的咨询和意见,及时给出合理,有效反馈;2及时跟踪与维护客户,保存良好沟通;3.处理日常客户售前咨询及售后跟踪服务、投诉,协调相关部门做好数据整理汇总;4.定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职资格:1.有客服工作经验优先,勤奋敬业,责任心强,思路清晰,有团队合作精神2.普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理;语言表达能力强,善于沟通;2.具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力,有抗压,抗挫能力;3.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,熟悉客户服务流程;4.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;5.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;6.沟通能力强,待人和蔼可亲,有上进心;工作时间:早九晚六 做五休二 (国家规定节假日)
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。