工作内容:客服工作的监督和管理,服务质量的跟踪及数据收集,重大投诉的处理,客服培训的组织、会议接待、工作计划的拟定实施,下级员工的绩效考核,领导临时交办的工作任务
职位要求:熟悉物业管理、客户关系管理等知识;
熟练办公软件使用技能,具备突发事件处理能力、纠纷处理能力;
熟悉行政管理知识、组织运作与管理知识
工作时间:08:30-18:00
Copyright © 2005-2022 招聘之家 zhaopin.org.cn 版权所有 鲁ICP备13022699号
地址:北京海淀区西三环北路89号中国外文大厦B座7层 EMAIL:175427527@qq.com