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售后服务经理

6000-8000
河南-周口 | 不限经验 | 不限学历
2018-10-13 更新 被浏览:
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尹建坤 经理
电话:1551****8989 企业设置登录用户才能查看联系方式 立即登录
地址:太清路与大庆路交叉口向东500米庞大汽车城
职位描述
到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 岗位职责:
1、售后服务部日常事务的管理;
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;
3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成;
4、制定售后服务内训计划;
5、处理顾客重大投诉;
6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通;
7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等;
8、向厂家反馈各类报表、文件及资料;
9、负责组织实施服务活动。
任职资格:
1、汽车、营销类大专以上学历;五年以上汽车维修经验和三年同岗位经验;
2、熟悉4S店管理模式,有熟练的驾驶技术;
3、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识;
4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。
工作时间:
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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会员等级
  • 服务业
  • 民营企业
  • 50-200人

河南弛峰源汽车销售服务有限公司成立于2013年10月29日,注册资本600万元,河南弛峰源汽车销售服务有限公司是北京汽车集团周口地区授权服务中心,按照高标准规划,高起点建设的集销售、服务、配件及信息四位于一体的现代化企业。下设北京汽车4S店和北京汽车形象店。公司旨在通过引进国产的、符合中国市场需求的中高端的车型来丰富北京汽车在周口的产品供给。目前主营中高端轿车绅宝系列和越野车BJ系列。公司营业面积2000平方米,现有员工46名,其中专业技术人员15名,其他各类管理人员10名,北京汽车等系列车型专用维修工具, 用户至上,信誉第一 是我们的宗旨。北京汽车承载着北汽集团创新的品牌价值,致力于为中国消费者提供更多能满足其生活方式需要的、代表北京汽车最新科技实力的、原汁原味的国产汽车产品。在丰富产品和推广品牌的同时,北京汽车汽车也着力加强经销商网络建设和提高客户服务水平。我们依据北京汽车车的促销计划、工作部署。坚持 让用户称心,让用户放心,以用户为原则 。规范服务程序,积极开展全天24小时服务,免费拖救、免费检测、免费咨询、优惠修理、电话回访、上门服务、购车预约,维修保养等多种优质服务活动,[查看全部]为北京汽车品牌的广大用户提供最快捷、最全面、最贴心的服务。不断诠释北京汽车品牌精神- -我们将严格按照4S店汽车的管理模式,以最规范的接待、最先进的设备、最专业化的修理、最纯正的原厂备件,最合理的工时收费为广大用户提供汽车上牌、保险、售前、售中、售后一条龙服务。相信在各级领导的大力支持下,在社会各届的关心、关怀下,通过我们自身坚持不懈的努力,我们一定会充分发挥、利用好北京汽车这一品牌效应,不断壮大!

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