项目经理

工作内容：
一、全面负责本物业管理站的各项工作，及时传达公司的各项指令，制订工作计划并落实到位。
二、掌握公共设施、设备的使用情况，负责各类设备、配套设施的维修、养护、检测工作，保证其正常运转。
三、掌握辖区内的住户分布情况，负责接收辖区内的各类报修、投诉，跟进处理结果。
四、协助公司领导处理各类重大投诉，并负责跟踪回访，做好与客户的沟通、协调工作。
五、负责开展辖区内的满意度调查，认真记录业主的意见和建议，并进行汇总、分析，不断提升服务品质。
六、做好 防火、防盗、防爆、防破坏 的四防工作，维护管理区域内的治安秩序及设施、设备的完好。
七、负责对站内服务人员岗位的调配、培训工作，确定各岗位的分工、职权、工作标准及流程，全面掌控服务情况。
八、负责对各岗位人员劳动纪律、工作秩序及各区域环境卫生的检查，发现问题及时纠正、追踪整改，并做好月末绩效考评工作。
九、掌握各项收费标准，严格按照标准做好对各类款项的收缴工作，确保按时收回、准确无误，并做好成本管控，节能降耗。
十、负责与水、电、暖、气、通讯等对口单位的沟通、协调工作，以保证辖区内各项基础设施正常运转。
十一、负责与辖区派出所、街道办事处等单位的沟通协调工作，协助搞好辖区内的社区文化建设。
十二、按时完成上级领导交办的其他临时性工作任务
职位要求：有管理工作经验者优先考虑
工作时间：行政班，单休