售后客服+双休+非销售

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 岗位职责： 1、通过电话联系客户，负责客户满意度回访工作，记录反馈并跟踪处理客户服务过程中出现的问题，运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，推动提升客户满意度； 2、通过实施回访调查，收集客户对服务、产品、销售等方面的评价和建议； 3、对客户进行简单的问卷调查,了解客户需求； 4、负责客户管理软件CRM录入规范的检查，负责其它部门量化工作的检查，数据统计及分析工作； 5、领导交办的其他工作。 任职要求： 1、中专及以上学历，热爱客服工作，可接受优秀应届毕业生； 2、性格乐观积极、善于倾听，善于表达、沟通能力强，有亲和力； 3、普通话标准、具备良好的理解能力，适应能力强，具有一定的抗压能力； 4、逻辑清晰，良好的学习能力及解决问题的能力； 5、勤奋、有耐心，具备较强的客户服务意识，客户关怀意识。 薪资福利： 1、统一缴纳养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险以及失业保险和住房公积金。 2、每年有两次调薪机会，每半年一次。每年定期进行员工体检； 3、公司提供丰富多彩的员工活动，年度组织旅游，优秀员工境外旅游。 4、5A甲级写字楼，舒适办公环境。 5、工作地点在地铁沿线（近地铁1号线、地铁3号线、S1号线和S3号线南京南站站），上下班很方便； 6、工作时间：朝九晚六，节假日双休，享有法定节假日。 7、试用期2个月，表现优秀者可提前转正。 成长路线：售后客服- -客服主管- -客服总监- -合伙人（欢迎有能力的你加入我们）