岗位职责:
1.使用规范的、标准的语言开展工作;
2.做好记录,做好客户分析,及时传递信息;
3.通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求;
4.客服人员平时应做好记录;
5.认真倾听客户的意见,要善于倾听客户的要求,做好解释工作,及时反馈信息;
6.对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统;
7.维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
8.定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;
任职要求:
1.16-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2.对销售工作有较高的热情;
3.具备较强的学历能力和优秀的沟通能力;
4.性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;
5.有相关客服专员销售工作经验者优;
薪资待遇:
4200底薪 提成,周末双休,朝九晚八
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