移动外呼专员（西大附近）

任职资格
1、大专以上学历，2年以上的呼叫中心经验，熟悉呼叫中心运作流程；
2、至少有1年以上组长或团队管理经验
3、具有强烈的责任感和敬业精神，抗压力强，性格乐观，求上进，务实；
4、可适应轮班制，并接受工作时间；
5、有一定的领导力和决策力，责任心强、执行力强、做事果断，有通讯（移动、电信、联通）行业经验优先
岗位职责
1、负责开展在呼叫中心（在线服务部）的整体运营工作；
2、负责制定具体工作计划和目标，并落实执行相关营销方案，提供规范的客服服务，确保完成部门绩效任务；
3、对部门成员有效的进行软技巧及业务技能的辅导；
4、与员工进行良好的沟通，能够提供冲突的解决方案
5、能根据公司业务制定有效的激励方式；
6、负责团队员工队伍建设，选拔优秀业务骨干
7、主持营业部团队的日常管理工作，保证季度销售目标任务的顺利完成等
工作时间：8：30-12：30，14：00-18：00每天8小时，无夜班，每月休息4 国家法定节假日