岗位职责【招客服500人】
负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录; 将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
任职要求
普通话标准,口齿伶俐,反应敏捷,善于沟通,有一定的语言组织表达能力,良好地客户服务意识,有耐心以及良好的心态;年龄18~30岁,男女不限; 大专学历,专业不限;文输入40字/分钟以上,能适应轮班轮休工作制;【接受大专应届实习生】
薪资标准
试用期2个月(含2周带薪培训),底薪2720元,转正后绩效基数为800元(上不封顶),加上日常加班费,综合薪资3380- --6500元(上不封顶);
工龄补贴(实行11111,即满一年每月100元工龄工资,满两年每月200元工龄工资,直至500元封顶);员工入职后每位员工享有600元/季度的东券;交纳五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金),实习生缴纳意外险;
(配有空调、洗衣机、无线网等设施)【包吃包住】
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