工作职责:
根据家电顾问主管的工作要求,为顾客提供购物的一站式服务,从而达成销售、毛利等各项指标,达到公司利益最大化。
1、销售工作:负责在现场进行实际销售工作,给顾客提供产品推荐、功能介绍、价格分析,为顾客提供一站式服务;负责大客户、团购客户的销售工作;配合柜组完成顾客所购商品配送、退换货、投诉等相关事宜的跟踪、处理;
2、顾客开发与维护:通过小区宣传、异业联盟等方式开发新顾客;负责顾客档案建立及定期跟踪回访工作,挖掘潜在消费需求;
3、其他:完成上级交办的其他工作。
任职资格:
教育背景:高中、中专或以上学历,专业不限
工作经验:有一定的销售工作经验
专业技能:熟练操作电脑、打印机、复印机等常用办公设备,熟悉办公软件操作;熟悉家电产品知识;熟悉消费者的购物心理
能力素质:优秀的服务能力\良好的沟通能力\基本的组织协调能力\良好的心理抗压能力
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