诚聘实习生文员客服

1、负责本直水站货款收集，并与送水人员做好货款及水票收集核对
2、负责本直水站日常账务处理
3、负责协助经理、会计检查经营费用及终端费用执行情况
4、负责水票的库存管理及水票的收付等具体工作
5、规范受理客户订单、咨询、投诉
6、规范操作信息化订水系统和服务评价系统，及时、准确录入客户资源信息
7、遵守公司计算机使用管理规定，规范维护和操作计算机
8、执行送水员订单配送线路规划，优化安排送水订单，监督配送服务质量
9、及时上报处理客诉，做好复杂客户投诉的转交、跟踪、回访
10、编制月度送水员配送明细报表
11、完成领导交待的各种任务
二 任职资格
1、性别：女性
2、学历：高中及以上
3、专业和年龄：不限
4、资历要求：
1）熟练应用计算机，打字速度快，了解基本办公软件操作
2）普通话及本地话，音色甜美，具亲和力
3）良好的口头表达能力、应变能力和沟通能力
4）责任心强，吃苦耐劳，能承受较大的工作压力，具较强的团队合作精神
5） 身体健康，诚实守信
6 ）熟悉桂林各路段小区
工作时间：早8点到晚18:30，月休四天。
试用期三个月，底薪2000元/月，三个月过后底薪2300元/月 奖金，一年后购买5险。