前台接待

岗位职责：
1. 客户接待
- 引导客户至其所要求的销售顾问或者可引荐的销售顾问
- 在客户等候时照顾客户并提供茶点
- 快速将客户投诉通知相关部门和/或客户关系经理
2. 电话运营
- 为客户安排约定并按照客户的要求记录信息
- 支持市场和客户关系管理活动的实施
3. 接待管理
- 在展厅流量登记表中完整、准确记录所有来电和来店客户信息和销售线索
- 保持接待区和前台的清洁、有序，给客户留下积极的印象
- 支持市场及客户关系部完成一般行政管理工作
- 基于展厅客流登记表生成展厅客流报告
任职资格：
-大专及以上学历，具备1年以上接待员和/或服务业工作经历
-具备基础的Office软件操作能力
-具备基础的商业礼仪和职业着装的知识
-具备基础的客户关系管理知识
-具备完备的行政服务知识
-具备良好沟通能力、人际交往能力、客户导向意识、组织能力、解决问题能力
工作时间：08:30-17:30