工作职责:
1、负责处理客户投诉,跟进处理情况,确保客户享受服务的及时、准确性。
2、负责受理跟进内部问题件,并及时、准确知会相关人员,做好及时转达、沟通、处理、回复和存档工作。
3、配合组长或主管其它工作。
职位要求:
1、普通话流利、服务意识强、吐字清晰;
2、能熟练使用Word、Excel等办公软件;
3、具有较强的工作责任心,能承受较大的工作压力;福利:五险,高温补贴,提供有薪年假、绩优员工假。
有意者请持相关证件原件,于每周一至周五上午9:00到我公司参加统一面试。
我们欢迎曾在顺丰任职的优秀员工回家!
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