岗位职责:
1、接听用户或商家来电,处理用户或商家的咨询与投诉类问题;
2、提供准确快速的信息查询服务,针对相关问题,提出有效的意见与建议;
3、针对用户或商家投诉的问题进行有效的处理,给出有效的解决方案;
4、保证服务质量,善于总结和归纳问题,并提出解决问题方法。
任职条件:
1、年满18-35周岁,男女不限,中专及以上学历;
2、普通话标准,熟练操作办公软件;
3、接受轮班轮休工作制
4、有良好的沟通能力与服务意识;
5、有呼叫中心经验优先,优秀应届毕业生亦可。
上班时间:
1.合肥:9:00—18:00,周末双休,法定节假日照常休假;
2.扬州、新乡:一天工作9个小时 其中1个小时休息,工作时间最晚17-凌晨2点,一个月上到的夜班,大概4次左右,做五休二,排班制;
3.常州:早班:07:00-15:00 中班:15:00-23:00 夜班:22:00-次日 7:00
日班:09:00-18:00(根据实际业务情况会有调整,夜班有额外补贴)
薪酬福利:
1.合肥:底薪(2800-4600) 绩效(1000 ) 餐补(300) 提成 ;
2.扬州与新乡综合工资3500-5000元/月,交五险;
3.常州:固定薪资(3500-5000) 每月奖金 年终绩效奖
办公地址:
1.扬州:扬州市广陵区信息产业基地2期16号楼
2.新乡:新乡市红旗区新中大道与金穗大道交叉口互联网大厦30楼
我们提供专业的平台,相信对于即将踏入或已经踏入社会的你,会是一个难得的机会,期待你的加入!
Copyright © 2005-2022 招聘之家 zhaopin.org.cn 版权所有 鲁ICP备13022699号
地址:北京海淀区西三环北路89号中国外文大厦B座7层 EMAIL:175427527@qq.com