岗位职责:
通过电话、微信等方式通知协助贷款客户 完成贷款的还款及双方的协商的桥梁。
1、熟练掌握催收工作程序。
2、按照银行要求进行规范催收。
3、案件催收期间如果发现不可控制的风险因素,第一时间报备电催主管,管控风险问题。
4、不擅自使用违反法律相关规定之催收程序或针对债务人及相关人员做人身攻击或辱骂
5、客诉发生后主动提出书面情况说明及检讨报告
6、保持个人情绪平和,提升沟通技巧,随时注意释压
7、搜集同业信息提出新的催收构想
8、利用自身资源调取催收对象的户籍或电话
9、发现新的信息资料应立即更新
10、完成领导交办的其他工作
任职资格:思维敏捷,有进取心,普通话标准,基本的电脑操作,善于沟通总结。
工作时间:月休4-8天 国家法定节假日休息,工作时间上午8点半到12点、下午2点到6点
福利待遇优厚,六险一金 团队奖 高提成=人生的杨帆
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