在线或电话解答客户出现的问题，无销售业绩指标，每月有绩效奖金.
纯客服职位，工作压力小，分早晚班，做六休一
1、 通过电话/在线客服与客户沟通，完成客户信息咨询；
2、 负责电话接听/在线客服完成客户咨询、解答售后问题；
3、负责联系将客户的反馈反映给技术等相关部门处理；
4、 完成电话外呼、客户回访任务等；
5、 接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
6、 能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报给上级。
要求：18-30岁，高中以上学历，踏实，热情，普通话标准清晰，反应敏捷、表达能力强；
试用期:三个月 工资5000元、转正后5000元 500元绩效工资
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