招聘人数：若干
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
一、岗位职责：1、客户信息管理更新，建立公司客户资料数据库，对客户信息资料进行集中管理；3、协助销售部、售后部做好客户关系的维系工作；4、执行客户回访，做好客户满意度调查，统计分析和提升计划的指定和实施；5、客户投诉案件整理分析，受理客户投诉并协调客户关系；6、负责内检工作的开展，监督各部门工作的执行程序是否符合规范；7、客服部日常人员管理工作；8、客户服务活动组织及策划；9、与各业务职能部门的对接及沟通协调；10、完成上级安排的其他工作。二、岗位要求：1、有汽车后市场客服工作经历者优先；2、有较强的工作沟通能力及问题处理能力；3、熟悉操作办公软件。
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