招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1.负责公司客服体系制度、流程、标准的制定和完善;2.负责组织客户满意度调查,并对结果进行统计分析,并组织制定改善措施;3.对客户资源进行维护,定期指导项目组织开展客户活动;4.负责风险把控,参与项目各个阶段,提供可行性建议;5.根据现场服务标准对服务质量进行监控和考核。任职资格:1、大专以上学历;2、有较好的文案功底、3年以上同岗经验;3、细心、声音甜美、普通话标准、有营销及服务意识;4、有带过团队且有建设团队的概念。5、具有很强的管理能力及应对突发事件的良好应变处理能力;6、良好的人际沟通和协调组织能力,能承受较大工作压力。
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