招聘人数:3-5人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、熟练的电脑操作和电脑office办公软件的应用;2、熟悉、了解旅游电商平台的操作规则,有相关工作经验者优先3、淘宝、天猫、携程、同程、驴妈妈、美团等客户咨询和订单处理;4、熟悉公司相关路线与合作伙伴/供应商的沟通;5、维持良好关系,保证新产品上线、在线产品及时维护更新等;6、深入了解公司产品运作流程,以用户体验为主导,推动整体流程优化;岗位要求:1、市场营销、管理类及相关专业优先;有旅行社从事电商经验优先考虑2、有OTA销售实践经验,熟知旅游电商平台业务者优先;3、良好的沟通协调能力、组织计划能力、学习应用能力及环境适应能力。4、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,具有较好的亲和力,优秀的语言表达能力和沟通能力、学习能力;5、较强的应变能力、协调能力,能处理紧急问题和客户关系。在这里不管您是旅游达人还是新手客服,都能接触到平时不能掌握的旅游资源,我们会给你充分发挥和发展的平台,一起成长!西湖国旅-国企单位专注旅行20年!
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