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客服经理

4-6
四川-巴中 -南江县 | 不限经验 | 大专学历
92 94
2019-03-17 更新 被浏览:
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经理
地址:东山工业集中区润麒路26号
职位描述
到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限
岗位职责:1、制定部门每月工作目标2、定期对客户满意度调查结果进行分析3、负责本部门日常管理工作,跟踪落实指标完成情况4、负责制定客户服务代表日常绩效考核和监督5、负责对客服代表进行培训和指导6、负责监督并处理客户投诉7、负责协助和监督各部门各项满意度改善任职要求:1、具备大专及以上学历2、有两年或以上汽车行业客户服务经验3、熟悉客户关系维护相关知识,熟悉汽车专业基础知识4、良好的组织管理能力和时间管理技巧5、熟练掌握计算机操作技能,具备基本的网络知识6、工作踏实细致,具有良好的职业道德和责任心
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 贸易/百货/零售
  • 10-50人
广汽本田高田4S店全称:江苏高田汽车销售服务有限公司,是经南京市工商局批准、广州本田汽车有限公司授权建立的特约销售服务店,是南京市一类汽车维修企业。公司隶属于江苏华瑞国际集团。
广汽本田高田4S店将秉承 以客户的满意为中心 ;按照广汽本田 四位一体 ;的营销模式,结合区域市场的特点,在营销、服务上体现差异和特色,为广大用户提供从满意到感动的服务。
南京高田4S店按照广汽本田C级店标准建设,占地面积为10000余平方米,30多个客户停车位,豪华的销售展厅让客户尊享喜悦的赏车购车感觉,还设立了网吧休息区与家庭影院区等高品味休闲项目,让每一位客户进店感受家的温馨与温暖!
维修区配备有现代化的维修车间,全套先进的汽车检测维修设备使得维修更加的便捷、高效!管理团队富有创造力、充满激情、爱岗敬业、乐于奉献,熟悉南京汽车市场,有丰富的? 4S 店运作管理经验。销售顾问、售后服务专业人员在知名品牌汽车维修企业从事相关工作多年,并经广汽本田专业培训合格。
南京高田4S店推出的 一站式服务 全市免费预约上门接送客户赏车服务,来高田赏车、购车;客户如果打车到我们4S店,我们将报销购车过程中的打车、吃饭等产生的费用,最高可报销500元。
南京高田4S店推出 老客户感恩节 活动,凡老用户转介成功购车,将获得2000元大礼包,买广本到高田,做喜悦车主,用车不花钱!
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