客服专员

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 岗位职责：
1、微博、微信等自媒体平台的操作；
2、运用电脑、手机设备，与用户进行良好沟通；
3、回复用户咨询活动的相关问题，并协助用户参加所推广的活动；
4、监控活动的进展情况，并记录每天的数据变动情况，及时向上级反馈活动信息；
职位要求：
1、熟悉微博、微信等自媒体平台的操作；
2、熟练使用 office 等办公软件，打字速度快；
3、具备良好的沟通能力，头脑灵活并有服务意识；
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作。
5、对新媒体行业充满了激情，有梦想、有追求。
薪资福利：
1、新人上岗前配备专人负责辅导和学习；
2、薪资结构：基本工资 绩效奖金 其他奖金
3、晋升渠道：
（1）纵向发展：客服专员——客服小组组长——客服部主管——客服部经理
（2）专业发展：初级客服——中级客服——高级客服
4、享受国家节假日，带薪年假、年底奖金；
5、员工福利、特殊节日福利发放，不定期的公司活动（如：聚餐、KTV 、郊游、旅游）；
6、我们是年轻、有朝气的团队，全员90%2525以上是90后，大专以上学历，有信仰、三观正、简单公平有乐趣。