招聘人数：8-10人
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
岗位职责：1、负责推广和维护公司自主开发的软件，合理引导客户使用软件，熟悉软件各个功能，提供优质的咨询服务；2、通过在线聊天（微信）的方式接收客户咨询并解决用户问题，引导客户成单；3、了解并分析客户需求，规划客户服务方案；4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；5、通过与用户的沟通，收集用户需求，反馈给相关人员并协助处理；6、后期能熟练并及时准确地回答客户在线提出的问题并反馈总结；7、熟记公司培训的相关知识，提高自身能力。岗位要求：1、有互联网行业、淘宝相关工作经验优先，优秀应届生也可考虑；2、普通话标准，思路清晰，具备良好的沟通能力、判断力、电脑打字能力；3、积极乐观，耐心细心责任心，团队意识强，乐于分享；4、乐于倾听，具有良好的服务意识，能与各类客户沟通。补充：工作时间：白班8：30-17：00，晚班16：00-22：00工作地点：南京市鼓楼区铁路北街128号南财科技楼A座802室福利待遇：1、试用期：底薪2800，转正后底薪3500 绩效500 额外奖励，试用期3个月，表现优秀者可提前转正；2、社保，节日福利，员工聚餐，生日聚会，团体旅游等应有尽有；3、法定节假日正常休息。
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