到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1.了解组员服务中的长短板,通过辅导培训,有效的提升组员的服务水平; 2.关心组员心态,调节团队氛围,打造积极,热情,并有竞争力的团队; 3.了解前端体验与ERP/IM等后台系统,提出体验端与系统端合理化建议; 4.白班轮休,收集并反馈突发问题。岗位要求:1.有2年以上电商客服中心管理经验,服务意识强; 2.细心,耐心,有责任心,有主动承担的意识与能力; 3.善于沟通,性格外向活泼,表达能力强。
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