招聘人数:3-5人
到岗时间:不限
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岗位职责:1、主要通过旺旺了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;3、与相关部门紧密配合,协调沟通;4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:1、至少1年以上淘宝客服工作经验,理工科背景的优先考虑;2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;5、熟练运用office及良好的文档写作能力;6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心,有良好的服务意识与团队合作精神。
墨格的人才理念1、年轻有为:我们的团队年轻但简单可依靠,一群有梦想的年轻人趁着年轻一起奋斗;2、薪资优越:我们的待遇优厚,薪资体系具有市场竞争力,五险一金都不少;3、职业规划:更多的晋升通道, 私人订制 职业规划,在职培训;4、福利多多:下午茶,生日祝福,节日福利,定期旅游等; 5、环境舒适:交通便利、办公设备齐全、各种帅哥美女赏心悦目期待你的加入,希望刚好遇见你,留下足迹才美丽!
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