招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
一、工作内容
接听客户来电,按照业务规范及服务规范完成服务。
二、任职要求
1、 18-35周岁;具有中专/大专/本科学历
2、掌握基本计算机操作,汉字输入速度30字/分钟以上;
3、普通话标准,声音清晰柔和;
4、思路清晰,语言表达及沟通能力强。
5、能够倒班制工作时间
6、能适应话务中心工作。
三、岗位职责
1、全面掌握号码百事通平台的各项业务知识,根据相关业务规程认真处理各项业务和接受用户的各种业务咨询,善于主动、正确引导用户;
2、正确使用规范用语,严格执行首问负责制,不推诿、拒绝用户。对于用户提出的疑难问题无法立即处理的,应将问题仔细记录及时交由值班长处理,并事后跟踪处理情况,提高服务技能;
3、努力学习各项业务知识,积极参加各种培训,不断提高自身素质和业务技能
福利待遇:
1、 岗位工资 技能工资 绩效工资 住房补助 交通补助 误餐补助 提成。 综合薪资:2000- -4000
2、员工生日:生日假4小时;
3、女工专项福利:每月10元;
4、劳保用品:半年;
5、年终奖及节假日福利奖金
6、社保缴纳五险
联系电话: 029- -88456511 029-89289782
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。