到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1.通过公司提供的平台以及客源,进行运营/销售管理,达成销售业绩。2.建立电商运营团队与客户建立信任,收集客户信息,了解客户需求,为客户解疑答惑促成订单;3.对企业淘宝店铺的客户、B2C的客户进行运营维护,提升客户对公司及产品的认知度,提高成交率;4.负责客户销售订单查询、修改、退换货处理,以及物流的跟进工作;5.售后跟踪回访,维护店铺信誉,能有效的与客户沟通,维护店铺好评; 定期向上级汇报各项工作进度以及销售完成情况。任职要求:1.大专及以上学历, 有淘宝客服经验者优先;2.3年以上有电商行业小家电、消毒类、母婴用品类电商运营经验者优先;3.熟悉电脑操作及简单office办公软件的使用,打字速度快,50字/分钟;4.善于捕捉顾客消费心理;有较强的客服服务意识和相应的抗压能力;较强的应变能力、文字表达与沟通能力;5.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作 。 6.有较强的团队协作精神。
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