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客服专员

2000-3000
陕西-西安 | 不限经验 | 大专学历
94 92
2019-03-18 更新 被浏览:
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联系方式
经理
地址:西安市莲湖区大庆路3号天朗蔚蓝国际B座10楼1009室
职位描述
到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 岗位职责
1、负责客户咨询,记录客户咨询;
2、及时处理客户的建议、投诉,解答问题和意见,记录整理及汇报;
3、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。

任职资格
1、有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强,有团队合作精神,抗压能力强,能面对客户的不同问题给予解决;
3、性格要求沉稳、善于倾听;
4、有责任心,能独立完成任务。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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西安鑫和汽车用品有限公司,前身为沈阳华晨汽车公司整车零部件特许经销商沈阳仁和汽配西安分部, 仁和汽配 这一品牌,经过多年发展,已成为西北汽车独立售后市场名优品牌。
仁和汽配西安分部成立于2001年,其主要业务为华晨汽车独立售后市场提供优质的全车零部件供应服务,随着中华轿车的上市,2004年,公司经营车型品类扩大到华晨汽车的全系车型,金杯和中华,在汽车后市场的不断发展中,公司优化产品结构,立足国产汽车专业、专注、专一、诚信的服务,根据西北汽车零部件市场的实际需求,开拓了豪华车零部件市场业务,目前在西安玉祥门海纳汽配城拥有两家门店,一店主营中华,金杯,福田,金龙等国产商用全车配件,公司二店主营路虎、捷豹全车配件(其他豪华车项目目前在调研当中)。
十几年来,仁和汽配秉承:以仁为本,和衷共济的经营理念,以 三专一诚 的服务精神,与客户共同发展,共同进步,实现共赢,连续多年被评为全国信誉经销商。
随着汽车独立售后市场以及公司的快速发展,诚邀请有志于汽车行业成长与发展的优秀人员,加入仁和大家庭,一起打造西北的汽配航母,仁和汽配。
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