到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
岗位职责：1.负责使用旺旺、千牛、咚咚等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问；2.能熟练处理售前，售中，售后等问题，同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题；3.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；4.熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
任职要求：1.熟悉网络购物,有客服工作经验者优先；2.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；3.具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；4.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；5.打字速度，60字/分钟；6.适应早晚班倒班 早班8点半至17点 晚班 13点至21点。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
