招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、掌握相关店铺的商品知识、规格参数以及店铺信息、交易规则;2、解决买家的产品及交易的各类问题,降低交易纠纷率与退换货率,提高好评率;3、为买家提供良好的购物氛围,并提高成交转化率;4、准确记录买家的特殊要求,并负责跟进协调;5、及时处理快递协调相关事务。
任职要求:1、热爱电子商务行业,性格乐观向上,具有团队合作精神。
2、态度谦和,语气亲切,有良好的语言表达,文字沟通能力及领悟能力,工作认真细致,客户服务意识强。
3、能适应早晚班工作制,能够服从公司的安排管理以及规章制度,工作稳定性高。
4、打字速度快。
5、高中以上学历。熟悉淘宝购物流程,有淘宝客服经验者及传统服务行业工作者优先。福利待遇:1、工作时间:早晚班轮流,单双休制。2、薪资:3—5K。3、缴纳五险,入职1年后可缴纳公积金。4、可提供住宿。5、提供培养及转岗机会,可内部直接晋升。6、带薪年假、娱乐聚餐、郊游、年度旅游等等。 工作地点:杭州市西湖区转塘科技园中大银座1幢3楼(可提供住宿):
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。