到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
1. 回答客户售前售后的相关问题;2. 引导客户在网店进行购买，促成交，达成公司销售目标;3. 帮助顾客进行订单查询，及时跟踪、反馈，如查询物流信息、发货状态等4. 及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务;5. 对天猫客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率。6. 在空余时间协助店长收集店铺数据，上新产品等。
任职资格：1、有天猫客服经验优先、熟悉天猫淘宝规则、了解网购流程；’2、普通话标准，耐心细致不浮躁，热情亲和力佳，具备较强的主动服务精神，有强烈的责任心；3、有意向向运营岗位发展的人员优先
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
