到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:
1、及时响应买家咨询,提供服务;
2、引导买家愉悦购物,完成、促进交易订单;
3、及时准确地处理客户的问题,有效的与客户沟通,反馈买家咨询热点;
4、为顾客提供耐心、专业的服务,妥善处理好店铺售后问题;
5、及时备注客户特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
任职资格:
1、强烈的服务意识,良好的组织沟通能力及团队合作意识;
2、工作细致认真,有耐心,热情,积极主动;
3、打字速度不低于60字/分钟,有一定的解决问题与沟通能力;
4、有客服工作经验优先,可接受优秀应届生毕业生 ;
5、能接受早班晚,有强烈的责任感和抗压力。
注:该岗位后期可转运营助理岗位。
我们有:
1、优质的办公环境,积极向上的企业文化;
2、提供诱惑力的提成,节假日或生日福利;
3、提供实效的专业技能培训及系统的内部晋升、培训发展机制;
4、员工保障:入职缴纳五险。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。