招聘人数：1-3人
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
工作职责： 1、 负责制定客服中心业务流程、数据汇总及分析； 2、指导并协调客户投诉处理、跟踪和反馈工作，负责对接项目的风险评估和检查工作； 3、 组织客户满意度调查，负责客户回访、信息收集和整理，为品质提升提供持续支持； 4、 负责客户活动策划组织，指导项目客户关系维护工作。任职资格：1、本科及以上学历，5年以上客服团队管理经验；2、具备良好的领导能力、沟通协调能力、语言表达能力，抗压能力和自我学习发展的能力。 3、对数据敏感，熟练运用各类数据系统及分析软件，能通过数据分析发现问题
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
