到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、及时回复邮件:规定时间内处理客户的售前,售中,售后邮件,提高客户满意度,避免客户留中差评; 2、管理ebay、Amazon等电商平台账号;及时处理异常订单:按时处理完异常订单,达到平台考核要求,保障账号资质; 3、检查账号后台与系统异常:及时处理账号后台与系统异常,规避账号风险; 4、问题反馈:处理过程中发现的问题反馈给相关部门处理并督促改善;
任职要求:1.大专以上学历,德语或国际贸易.电子商务专业优先;2.英语CET-6以上,德语读写能力优秀(德语读写能力优秀为必要条件);3.从事过外贸客服工作经验,有过电子商务的销客服经验优先;优秀应届毕业生也可。4.有良好的客户服务意识,能有效地处理客户投诉,态度谦逊; 5.为人踏实,勤学上进,有良好地团队协作精神。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。