招聘人数：若干
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
岗位职责：1、及时受理并处理各类客户投诉，能够协调内部资源，确保投诉及时有效地得到处理；2、负责对客户投诉做好登记、整理及归档工作；3、做好投诉数据整理及分类，并按投诉处理规则，根据投诉级别，及时发送给对应处理人处理；4、根据实际业务情况，提出建议，不断改进投诉处理流程及规则。
任职资格：1、大专以上学历，有投诉处理相关经验，有汽配行业相关工作经验优先；2、普通话标准，表达能力较强，善于与人沟通；3、遇事冷静，考虑问题客观、全面，工作耐心、细致；4、抗压能力强，具有较强的亲和力和良好的客户意识
公司上班时间：9:00~17:00公司地址（总部）：武汉洪山区珞喻路鲁巷光谷国际广场A座10楼公司招聘电话： 17364011745联系老师： 余老师
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