招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1.待签客户的跟踪服务,对已收取定金的待签客户及时的回访,了解客户对设计师与方案的满意度,防止客户流失;2.解决各种客户投诉、分清引起各类投诉的责任人、协调相关部门妥善解决、并对责任人提出处理意见;3.每周与客户保持联系、微信互动,特定时期内做特色回访(如节日、结婚100天等);4.对客户的要求,及时与策划部反馈,做好客户与策划师的沟通工作;5.失单后对客户进行回访,了解客户真实想法,及时挽回及调整方案。6.严格执行公司保密制度,不得对外泄露公司机密(尤其是客户资料);7.更新汉口公司资料盘并同步至微办公网盘(给武昌公司拷贝);8.配合、协助前厅初次接待及其他与新人相关的工作;9.婚礼现场的督导工作;10、遵守公司各项管理制度,服从上级领导安排,及时完成领导临时交办的其他事物。
任职要求:1.专科以上学历、一年以上相关工作经验;2.形像气质佳,声音甜美,普通话标准,有较强的服务意识;3.具有良好的分析能力、语言表达能力强、亲和力强、善于沟通和协调、执行力强;4.具有良好的判断能力和应变能力,工作细致、认真、负责、耐心。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。